【後編】タバコでブチギレ、レジでナンパ……。コンビニ店員が迷惑する客ワースト５！

山中さんによると怒る客は顔を見ればすぐに分かるという。

眉がつりあがったしかめっ面をしていて、何か言ってやろうという空気を感じるそうだ。

「多分日常から怒るのがクセになっていたり、イライラしたりしているんでしょうね。きっと頭の中でそういうことばかり考えているんだろうなって思います。人が寄り付かない人生を生きているだろうから、かわいそうっちゃかわいそうですけどね。私もなるべくそういう人とは関わりたくありません」

以上が特に迷惑なお客さんの特徴だが、他にも1000円札を出す時に指をなめながら出す人や、くしゃくしゃのお札や濡れたお札を無理やり入れる人も困るという。

「お札を舐める人はその指でレジのタッチパネルを触らないでって思います。濡れたお札を入れる人は『あっ……。』と思った時には時すでに遅し。レジのエラーが鳴り、時間をかけてお札を取り出すハメになるんです。早くしてくれよ……。みたいな空気を出されることもあるんですが、『いやいやあんたのせいだよ！』って感じですけどね」

コンビニの迷惑客は後を絶たないが、店員からすれば少しでもいいので、思いやりの気持ちを持って買い物を楽しんでもらいたいそうだ。

取材/文　鮫島佑樹