ルールに縛られすぎて自分の頭で考えてない人にそういうタイプが多い気がしますが、こういう人は仕事の面でも一緒に働いててやりづらいんですよ。
そこは別にいいだろ!って所にこだわって頑固に守っていくんですが、その分無駄な時間とストレスが増えていくんです」
2位:態度が悪く、すぐ客とトラブルになる店員
「店員の中にはぶっちゃけお客を見下したような態度を取る人もいます。
悲しいですが人によって「この人は雑でもいいでしょ」みたいな対応をしてることだってあるんです。
お箸やあたためを聞かないのはもちろん、落としたおにぎりをそのまま渡したり、袋詰が雑だったり、舌打ちをしたり。
もちろんそういう店員ってお客さんともすぐトラブルになるんですよ。
それで〇〇店の店員は態度が悪い!みたいになってこっちまで悪く言われてしまうことだったありますからね」
佐久間さんいわくこういった店員は、仕事をナメている部分があり、一緒に働いていて苦労する事も多いという。
「無駄に長く続けているベテラン店員にこういうタイプが多いですね。なまじいろんな事を知ってる分、態度が横柄になって仕事やお客さんをナメている事が多いんです。
長くいるからいろんな事を知っていることは当たり前であって、自分は仕事ができる訳じゃないのに。
おかしな判断とか、細かいミスとか気が利かない所もたくさんあって、他の人に負担がかかっていることが多いんですよ。
やっぱりベテランになるほど謙虚にならないと、人って本当にダメになって行きますよね」
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