「デジタル化が欠かせないことだということは頭では理解していますが、悲しいかな、体が全然ついていかない。いっそ、もっと簡単にいろいろと承認できるようになってほしいと改めて思いました。これ以上、複雑になったらついていける気がしません」。
便利なことも多いが、その一方で慣れられない人がいることも事実。確かに本人確認書類のアップロードは筆者も手こずることが多い。皆さんはどうだろうか？
取材・文／橋本 千紗
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