【続きはこちら】本人確認書類のアップロードが苦手です。なかなかできなくていつも手こずってしまいます。何かうまくやるコツはありますか？

【前編のあらすじ】塚本肇さんは、デジタル化の波に少々疲れ気味だと話す50代だ。キャッシュレス決済、セルフレジなど、一通りにことはできるようになろうと努力しているが、なかなか慣れないのも事実だと話す。そんななか、スマホを格安に変更したときにピンチが訪れる。本人確認書類のアップロードにとにかく手こずって…。

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©︎GettyImages

「表面と裏面、それから厚みをアップする必要があったんですが、全然うまくいきません。その上、厚みっていうんですか？あれが全然できなくて…」。

結局、自分では上手にできずに息子に電話をしてやってもらうことにしたそう。

「息子は慣れているようでサクサクやってくれました。ポイントを聞いたところ、背景は無地で暗めの色であること。蛍光灯の光が反射しにくい場所で撮影することだそう。ピントがなかなか合わない場合は、本人確認書類から一旦カメラを離してもう一度合わせるといいらしい。とはいえ色々言われても自分ではできそうもありません」。

厚みを撮影する場合は、平な場所に置いてスマホを傾けるそうだ。