【後編】サポート員の孫と喧嘩して娘はストレスMAX大号泣。子育て支援サービス「ファミサポ」は天国か地獄か？

「ファミサポについてはいろいろ噂を聞いていて、相性の合う提供会員さんにはそう簡単に出会えないと思っていたので、私はラッキーでした。初めて紹介され面接したファミサポさんがめちゃくちゃいい方で、息子も超なついています」

梨々花さんは働きたいと思い始めた１年ほど前、求職中にセンターで会員登録だけはしておいた。勤務時間に変更が生じたためアドバイザーに相談したところ、小野さん（仮名）という70代の提供会員を紹介され、顔合わせしてみることとなる。

「登録手続きはわざわざ施設まで行かなきゃいけなかったり、想像してたより面倒臭かったです。でも、利用して本当に良かったと思っています」

梨々花さんがしばしば息子を預けている小野さんは、梨々花さんの住所の隣町で妻と２人で暮らしており、両家は徒歩20分もかからない距離にある。

こうした居住地などの条件から、依頼会員に都合の良さそうな提供会員が紹介され、マッチング後にサービスが始まる仕組みらしい。ファミサポでは、提供会員の自宅で子供を見てもらうケースが多いそうだ。