15日マクドナルドでシステム障害が起こり、大混乱を招いた。危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏はこう話す。
「日本マクドナルドによると会計システムの障害が発生したとのこと。店舗での支払いは現金のみ、閉店に追い込まれる店舗もあったようです。モバイルオーダーの注文も停止していたとのことですから、配達員の人など、影響は波及したでしょうね」。
現場の混乱は、免れられないだろう。
「キャッシュレス化が進むなか、現金を持ち歩かない人も多くなっていると聞きます。ところがこういった事態に陥ると一点、大混乱になるのも事実です。防災の観点からも万が一に備えて、少し現金を持っておくと安心かもしれませんね」。
確かに可能性としては少ないが、マクドナルドだけでなく多くの飲食店やコンビニエンスストア、ATMで一気にシステム障害が起こらない保証はない。今回はキャッシュレス化が進むなか、電子マネーを使わないことで妻と娘と大喧嘩になったある男性のお話だ。
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©︎GettyImages
宮本宏さん（仮名・59歳）は、静岡県で会社に勤めている。電子機器全般には疎い方。スマホを買い、使いこなすのがやっとだと話す。
「高校生の孫にいろいろと設定をしてもらってやっと使えるようになったのが、3年ほど前。それ以来、買い替えなどもしていません。電車に乗るときの交通マネーもスマホに入れられると何度も勧められているんですが、なんだか怖くて…」。
結局入れられぬままだそう。
「入れてもらうことはできるんですが、何かあったときに自分でどうにもできないのが怖いんです。ほかの電子マネーも同じ。だから、結局基本は現金で支払いをしています」。
クレジットカードにも懐疑的だ。
「もちろん持ってはいますよ。でもクレジットカードってどうしてもお金を使っている感覚が薄くなる気がして…。使いすぎてしまうのが怖くて、極力使わないでここまできました。妻は新しいものが好きなタイプで、電子マネーも楽々使っています。いつもピッとやっていますよ。確かに便利そうだなとは思いますが、なかなか馴染めません」。
孫からは、お小遣いを電子マネーでせがまれることもあるそう。
「本当は現金で渡したいんですけどね。どうしてもってときは、妻にお願いしちゃってます。後で現金を妻に払うシステム。時代遅れだなとは思っていますが、僕にとってはお金は現金だけ。価値をしっかり噛み締めるためにもそうしています」。
最近妻から電子マネーを強く勧められるらしい。
