「スマホも結局は自分たちで契約するとなると店舗のあるところになりがち。そもそも格安スマホに比べてプランが高い上に、いらないオプションをつけられていないかとか心配になりますね」。
光回線や電話は、高齢者たちが若い頃にはなかったシステムだ。知識に疎くなりがちなところを狙って契約を取り付けようとしているのなら、それはひどい話である。ぜひ事業者には丁寧な説明を徹底して欲しいと憲文さんは話してくれた。
取材・文／悠木 律
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