なんともきめ込め細やかなサービスだが、それでもトラブルに見舞われることもあるという。
「当店をご利用いただいているお客様はルールファーストな方がほとんどなのですが、やはりその中で出禁になりそうな人は悪目立ちします。
できれば今後も出禁は減らしたいので直接伝えたりサイト上で注意喚起などもするのですが、なかなか難しいです。
以前にも出禁になった人が電話番号や名前を全部変えて、メールで予約を入れてきたことがあって。
なんとなく、メールの文面的に出禁にした人じゃないかなって勘づいて、キャストとの待ち合わせの場所にスタッフと顧問弁護士と一緒に行ったらドンピシャ。もう近寄らないと一筆書いてもらいました。
あとはトラブル防止のために、きちんとお客様をお見送りしてね、とキャストたちに言っています。
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